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  • 08.09.2016 – 11:32

    Nordlight Research GmbH

    Der unerwünschte Kunde - Wenn Kunden von Unternehmen gekündigt werden

    Düsseldorf (ots) - Studie von Nordlight Research untersucht anbieterseitige Kündigungen und deren Folgen für Anbieterimage und Abratungsquoten Im Alltag gilt gemeinhin das Motto: Der Kunde ist König. Nicht so jedoch für mehr als 13 Prozent der Bundesbürger, die als Verbraucher bereits eine ganz andere Erfahrung machen mussten: von ihrem Anbieter gekündigt zu ...

  • 07.09.2016 – 14:40

    VERTIKOM GmbH

    Die Customer Journey im Fokus - VERTIKOM installiert neue Gruppenstrukturen

    Nürnberg (ots) - Eine Agentur, die alle relevanten Touchpoints entlang der Customer Journey abbildet und neben ganzheitlichen Marketingstrategien auch für einen messbaren und nachhaltigen Verkaufserfolg sorgt - für viele Kunden zu schön, um wahr zu sein. Für die VERTIKOM tägliches Geschäft und Philosophie zugleich, die sich zukünftig in einer optimierten ...

  • 07.09.2016 – 09:30

    HSBC Deutschland

    Deutsche sind Konsummuffel bei ethischen Produkten

    Düsseldorf (ots) - Im internationalen Vergleich orientieren sich deutsche Konsumenten deutlich seltener an ethischen Kriterien bei ihren Kaufentscheidungen: Lediglich 41 Prozent der deutschen Befragten gibt an, beim Kauf von Waren und Dienstleistungen auf ethische Prinzipien zu achten. Die Deutschen liegen damit weit abgeschlagen hinter den Konsumenten aus ...

    2 Dokumente
  • 06.09.2016 – 11:25

    PLANAT GmbH

    Angst vor Prozessanpassungen: Mittelstand im ERP-Dilemma

    Ostfildern (ots) - Standard- oder Individualsoftware - wie sollen sich Unternehmen entscheiden? Für jedes Unternehmen mit gewachsenen Strukturen stellt sich die Effizienz-Frage. Und jeder einzelne Prozess beeinflusst dabei das Ergebnis: "In einem Betrieb muss die Entscheidung zwischen Tradition und Theorie fallen. In diesem Spannungsfeld liegen die optimalen Betriebsabläufe", erklärt Christian Biebl, Geschäftsführer ...

  • 05.09.2016 – 14:00

    Baker Tilly

    TPA Gruppe tritt Baker Tilly Europe Alliance bei

    Düsseldorf (ots) - Baker Tilly International hat heute die Aufnahme von TPA in Österreich in sein Netzwerk bekannt gegeben. Zudem werden sämtliche TPA Standorte in Albanien, Bulgarien, Kroatien, Polen, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Tschechien und Ungarn der neu gegründeten Baker Tilly Europe Alliance beitreten. TPA ist ein ehemaliges Mitglied von Crowe Horwath International und zählt zu den führenden ...