USU GmbH

29.07.2026 – 15:43
USU im Gartner® Magic Quadrant™ 2026 for Customer Service Knowledge Management Systems ausgezeichnet
Das international anerkannte Marktforschungsunternehmen Gartner® hat zum ersten Mal den Magic Quadrant™ for Customer Service Knowledge Management Systems (CS-KMS) 2026 veröffentlicht. USU ist der einzige Anbieter, der als „Visionary“ anerkannt wurde und gehört zu den weltweit 8 Anbietern, die in diesem ...
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07.07.2026 – 12:51
Die Zukunft des IT-Monitoring: Vom Tool-Wahnsinn zur Service Intelligence
USU veröffentlicht heute die Ergebnisse einer von Forrester Consulting im Auftrag von USU durchgeführten Studie. Darin werden die aktuellen Herausforderungen, mit denen Unternehmen im Bereich IT-Monitoring konfrontiert sind, analysiert und aufgezeigt, welche Fähigkeiten moderne Monitoring-Lösungen der nächsten Generation bieten müssen. Die Studienergebnisse ...
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